人工充值流程
1.聯系客服：
要玩平臺人工充值客服QQ：
要玩平臺客服服務電話：
請盡量通過充值客服QQ提交充值需求或確認打款信息，官方聯系方式以官網頁面公布的QQ號碼和電話為準，請各位用戶敬請留意。
人工充值服務咨詢時間(7X24小時)轉賬查款服務時間北京時間(9:00—18:00)(周末、國家規定節假日除外)
2.銀行轉賬流程：
官方銀行充值賬號：
備注：暫只受理100元以上匯款
1、請從官網充值中心獲取人工充值銀行賬號信息。
2、請向官方相應銀行賬號轉賬（或匯款），請匯款或轉賬時將轉賬金額增加角和分，例如：充值100元，請轉賬100.01元到100.99元之間的金額,
方便官方充值客服查詢。
3、請您保管好轉賬（或匯款）時的銀行底單或轉賬訂單號，以便查詢核對相關信息。
4、銀行匯款或轉賬的實到金額享有和網銀充值相同的充值比例，異地和跨行匯款或轉賬的手續費根據各銀行規定由銀行向用戶收取
5、匯款后請及時聯系客服QQ：
并提供以下信息. 例如：
賬號：
abcd
游戲：
傲視天地
區服：
雙線1服
角色名：
dcba
用戶打款銀行：
農業銀行
官方到款銀行：
農業銀行
充值金額：
100.13元
真實姓名：
張三
交易時間：
（例:2012-1-1 12:22）
交易渠道：
（柜臺/網銀）
用戶打款所在地:
長沙
電話號碼：
138xxxxxxxx
【溫馨提示：請您盡量在轉賬查款服務時間內進行人工充值服務,以免造成游戲元寶到賬的延遲，影響游戲體驗。銀行賬戶屬公司賬戶，不支持柜員機轉賬，只支持網銀或銀行柜臺轉賬?！?/span>
注意：
由于銀行方面的結算制度，會使人工匯款有可能出現延遲到賬。下面我們為大家列出幾種可能會出現延遲到賬的情況：
1、跨行匯款，例如：從工商銀行匯款到農業銀行的賬戶；
2、跨地區匯款，例如：從上海匯到廣州；
3、非銀行結算時間段匯款，例如：周末或下午17:00以后；
以上情況只是有可能會出現延遲，并非100%出現。請各位用戶匯款后及時聯系我們的客服人員，并提供相關資料，我們會在收到款后第一時間為您進行處理。如您急需使用游戲幣，建議您選擇其他方式進行充值，避免銀行系統結算延遲給您造成的影響。
請盡量選擇我們支持的銀行進行匯款，不建議使用跨行匯款，如條件不允許的情況下使用跨行匯款，請務必保留您的匯款憑據以及聯系客服時將您的匯款流水號告知客服便于我們查詢?？缧袇R款處理時間為3—5個工作日。 如您急需使用元寶，請更換其他方式進行充值或聯系充值QQ客服為您處理。
3.西聯匯款充值流程：
1、請從官網充值中心獲取西聯匯款收匯人信息。
2、在當地支持西聯匯款業務的銀行進行匯款，并保留好銀行底單以便查詢。
3、匯款后請及時聯系客服QQ：
并提供以下信息
A.監控號，發匯人名（First name），發匯人姓（Last name），發匯金額，發匯國家，發匯省，發匯城市，發匯地址街道，電話信息。
B.游戲賬號、游戲名稱、游戲區域、游戲角色。
注：以上信息需全部正確填寫才可充值成功
4、西聯匯款收款以當日銀行實際到賬匯率（人民幣）為準，實到金額享有和網銀充值相同的充值比例。西聯匯款手續費根據各國銀行規定由銀行向用戶收取，因匯款操作而產生的附加費用敬請用戶自行承擔。
5、西聯匯款查詢時間為北京時間9:00-18:00(周末、國家規定節假日除外) 。
6、請玩家登錄游戲查收游戲幣（正常工作日匯款成功后48小時內發放）。
4.人工充值
客服根據您提供的資料，查款后將會在QQ向您反饋查詢結果。在查證確認您的轉賬/匯款到達官方充值賬號后，將會在1小時內將元寶充值到您的游戲賬號中。
5.完成
充值客服人員在為您發放元寶到您的游戲賬號后，會再次通過QQ聯系您，您可以直接登錄游戲查證元寶到賬情況。
6.免責聲明
1、 www.yongshandsw.com是唯一官方充值網站，人工充值需官方手動處理，務必正確告知客服您需要充值的游戲賬號，因游戲賬號填寫錯誤導致的損失需自行承擔！
2、充值后如客服在線，經核對已到賬，1小時內充值完成；如客服未在線，請玩家留言，我們承諾第一時間聯系并協助您處理充值事宜！
3、人工充值完成后，請玩家立即進入游戲查收游戲幣！
4、一旦充值成功，系統將不提供充值修正服務，如因填寫金額錯誤導致的損失及類似問題的損失需由玩家自行承擔！
5、人工充值不需要您提供任何密碼，請各位玩家提高安全意識，認準官方確切賬號！非本頁公布的賬號信息均非我平臺官方賬號。
6、如因用戶違反有關法律、法規或本協議項下的任何條款而給要玩或任何其他第三人造成損失，用戶同意承擔由此造成的損害賠償責任。
7、附：人工充值流程簡圖
如有任何疑問。請撥打要玩客服熱線
